Ja, zolang de staking is aangekondigd, is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je te betalen voor vluchten die daardoor worden verstoord.

Ja, als je een toer hebt geboekt, kun je nog steeds compensatie krijgen voor vluchtverstoringen.

Ja, je rechten worden beschermd door Verordening UK261, die bijna identiek is aan de passagiersrechten van de EU.

Je kunt tot 600 € aan compensatie krijgen, afhankelijk van de afstand van je vlucht.

Als passagier in de Verenigde Staten krijg je geen enkele vorm van vluchtcompensatie, maar Canada heeft wetten die vergelijkbaar zijn met de Europese EU261, dus daar kun je wel enige vergoeding krijgen voor vluchtverstoringen.

Ja, elk land heeft zijn eigen deadline voor het indienen van compensatieclaims bij luchtvaartmaatschappijen.

De claim wordt ingediend bij de luchtvaartmaatschappij die de vlucht heeft uitgevoerd. Dus als je bijvoorbeeld bij Air France hebt geboekt, maar KLM heeft de verstoorde vlucht uitgevoerd, dan dien je de claim in bij KLM.

Onze vergoeding bedraagt 30% van de geïnde compensatie. Deze vergoeding wordt dus afgetrokken van het geld dat de luchtvaartmaatschappij ons heeft betaald voor de claim. Dit betekent dat we alleen worden betaald als jij compensatie krijgt. We trekken onze vergoeding af van het bedrag wanneer we het geld naar je overmaken. Lees meer over onze vergoedingen.

Nee, in dat geval betaal je AirAdvisor helemaal niets. Wij leveren onze diensten volgens het "No-Win, No-Fee" principe. Wanneer we compensatie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij, maken we deze over aan jou, met aftrek van onze commissie. Als we niet slagen, hoef je ons dus niets te betalen.

Wij garanderen succes: We halen compensatie op voor je, en anders is onze service helemaal gratis. Bovendien ligt onze vergoeding 5% lager dan andere vergelijkbare aanbieders. Het gemiddelde gezin kan tot € 150 besparen met AirAdvisor. Hier is een vergelijking met andere aanbieders.

In het geval we gerechtelijke vergoeding, staatsbelasting, notariskosten, enz. moeten betalen, dekt AirAdvisor alle kosten, zonder extra kosten voor jou. En we zijn verzekerd tot US $ 1 miljoen. Daarnaast zijn we het enige bedrijf dat een "respijtperiode" aanbiedt.

Luchtvaartmaatschappijen maken het de reizigers bewust lastig om compensatie te eisen, en daarom dient slechts 2-4% van de mensen een claim in. En een nog lager percentage van de passagiers slaagt er werkelijk in om een uitbetaling te ontvangen.

Ook kun je te maken krijgen met juridische kwesties (waarbij je als passagier in het ene land woont en de luchtvaartmaatschappij in een ander land is gevestigd) en kwesties waarbij een luchtvaartmaatschappij een excuus zoekt om een uitbetaling te vermijden. AirAdvisor heeft meer dan 7 jaar ervaring met het behandelen van compensatieclaims en we hebben een succespercentage van 98%. Zo bespaar je dus tijd, geld en stress.

Meestal duurt het tot 6 weken, maar 72% van de vroeg ingediende claims wordt sneller betaald. Als je geen feedback krijgt van de luchtvaartmaatschappij of als de maatschappij je klacht afwijst, kan het proces wel een jaar in beslag nemen.

• Kopie van je e-ticket(s).
• Volmacht ondertekend en ingediend via onze website.
• Een kopie van je paspoort of ID-kaart met een voorbeeld van je handtekening om te bevestigen dat de volmacht door jou is ondertekend en dat de handtekening geldig is;
• Bevestiging van de vertraging of annulering door de luchtvaartmaatschappij indien mogelijk (bijv. een verklaring of e-mail van de luchtvaartmaatschappij zelf of van de luchthaven).
• Mocht je ook extra kosten willen declareren, hebben we de bonnetjes nodig van je extra uitgaven: taxi, hotel, eten, treinkaartje, enz.

Technisch gezien lijkt het proces inderdaad best eenvoudig. Het probleem van de meeste passagiers is echter dat ze hun zaak moeten bewijzen tegen enorm grote luchtvaartmaatschappijen, en dat kan veel tijd en moeite kosten.

Luchtvaartmaatschappijen gaan slim te werk als het gaat om het vermijden van uitbetalingen, en ze hebben hele teams voor zich werken die zich inzetten om je claim tegen te gaan. En uiteindelijk ben je misschien wel meer dan 80 uur kwijt om je claim rond te krijgen. Als jij van mening bent dat een uur van je tijd bijvoorbeeld € 20 waard is, loop je dus € 1.600 mis. Waarom laat je ons niet al het harde werk voor je doen?

In de EU moeten alle bedrijven die een digitale dienst aanbieden hun klanten een bedenktijd verstrekken. Dit is het recht om de dienst binnen 14 dagen zonder reden te beëindigen.

Een respijtperiode is iets dat alleen AirAdvisor aanbiedt, en het betekent dat als er een juridische procedure wordt gestart en de luchtvaartmaatschappij snel reageert, wij je zaak opnieuw bekijken en samenwerken met onze juridische partners om onze vergoeding op 30% te houden. Andere claimbedrijven brengen juridische kosten in rekening bovenop de basisvergoeding.

Dat zijn we zeker, en we hebben al meer dan 20k beoordelingen om het te bewijzen! We zijn in 2017 begonnen en hebben sindsdien al meer dan 350.000 claims ingediend en onze klanten geholpen om in totaal meer dan $ 60 MILJOEN aan compensatie te krijgen!

AirAdvisor is overigens een betrouwbare bron, en het is opgenomen in grote mediapublicaties waaronder de New York Times, Forbes, USA Today, The Sun, The Daily Mirror en vele anderen.